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Business-Englisch: 7 Tipps für den geschäftlichen Umgang mit indonesischen Geschäftspartnern I am always surprised at how many people fail to prepare for international business trips. They have all the facts and figures they need, or make lots of PowerPoint slides and practice their presentation, but they forget that in many countries the success or failure of your deal depends on much more than a perfect presentation. One such country is Indonesia. Here are 7 quick tips from Business English Today that will help you if you are doing business with Indonesians this year. |
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Business-Englisch: Trotz ist mehr als nur despite Most German speakers translate trotz and trotzdem with despite or in spite of. Both are fine, but there are other expressions you can use if you want to sound more professional. For instance notwithstanding, yet, in the face of, or for all. Here are some sentences from Business English Today showing you the various options: |
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Peinlich, peinlich: Wie reagieren Sie, wenn das Handy im Meeting klingelt? Als Führungskraft, Rednerin, Moderator oder Trainerin haben Sie es bestimmt auch schon einmal erlebt, dass einer der Anwesenden vergessen hat, sein Handy auszuschalten. Wie reagieren Sie auf das Klingeln? Der große Knigge-Tipp: Versuchen Sie es mit Humor. |
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Selbstmotivation ist alles: So erreichen Sie Ihre Ziele Sie wollen das angestrebte Ziel erreichen, weil es einen hohen Wert für Sie darstellt. Allerdings liegt bis zu Ihren mittel- und langfristigen Zielen eine lange Wegstrecke vor Ihnen, bei der die Motivation schon mal abhandenkommen kann. Mit den folgenden Strategien aus Führungskraft aktuell halten Sie Ihre Motivation auch über längere Zeiträume aufrecht: |
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Business-Englisch: 7 Tipps für den geschäftlichen Umgang mit indonesischen Geschäftspartnern I am always surprised at how many people fail to prepare for international business trips. They have all the facts and figures they need, or make lots of PowerPoint slides and practice their presentation, but they forget that in many countries the success or failure of your deal depends on much more than a perfect presentation. One such country is Indonesia. Here are 7 quick tips from Business English Today that will help you if you are doing business with Indonesians this year. |
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Business-Englisch: Trotz ist mehr als nur despite Most German speakers translate trotz and trotzdem with despite or in spite of. Both are fine, but there are other expressions you can use if you want to sound more professional. For instance notwithstanding, yet, in the face of, or for all. Here are some sentences from Business English Today showing you the various options: |
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Peinlich, peinlich: Wie reagieren Sie, wenn das Handy im Meeting klingelt? Als Führungskraft, Rednerin, Moderator oder Trainerin haben Sie es bestimmt auch schon einmal erlebt, dass einer der Anwesenden vergessen hat, sein Handy auszuschalten. Wie reagieren Sie auf das Klingeln? Der große Knigge-Tipp: Versuchen Sie es mit Humor. |
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Wie Sie jetzt Texte schneller erfassen können Wie können Sie die tägliche Flut von Informationen möglichst schnell und effizient lesen? Führungskraft aktuell-Praxistipp: Der amerikanische Schnelllese-Papst H. Bernard Wechsler gibt folgende Tipps, wie Sie Ihre Lesegeschwindigkeit in kurzer Zeit erhöhen. |
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Business-Englisch: Trotz ist mehr als nur despite Most German speakers translate trotz and trotzdem with despite or in spite of. Both are fine, but there are other expressions you can use if you want to sound more professional. For instance notwithstanding, yet, in the face of, or for all. Here are some sentences from Business English Today showing you the various options: |
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Stoppen Sie nutzlose Gespräche Einer der größten Zeitfresser in unserem Arbeitsalltag sind Gespräche. Dabei gibt es viele Gespräche, die wirklich wichtig sind, z. B. um Kreativität freizusetzen, Probleme zu lösen und Beziehungen aufrechtzuerhalten. Aber: Es gibt auch diese Zeitgenossen, die uns mit fruchtlosen Gesprächen die Zeit stehlen. Diese Zeitdiebe gilt es, zu identifizieren, wenn wir unsere Produktivität konstant halten wollen. Meist können Sie schon nach kurzer Zeit erkennen, ob Ihr Gesprächspartner selbst nicht an einer Kommunikation interessiert ist oder nur Nichtigkeiten von sich gibt. Führungskraft aktuell-Tipp: Daran erkennen Sie fruchtlose Gespräche: |
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Business-Englisch: Wie Sie dem Hotel-Personal Probleme mitteilen können Reporting problems or things youre not happy with to hotel staff is not too difficult. The trick is to be polite but firm and to describe exactly what is wrong. Here is some language from Business English Today, that will help you next time theres a problem with your accommodation. |
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Anrufbeantworter? So hinterlassen Sie Nachrichten am Telefon Ärgern Sie sich auch gelegentlich darüber, dass Sie auf dem Anrufbeantworter oder der Mailbox schwer verständliche oder kaum zu entziffernde Nachrichten haben? Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und machen Sie es selber besser. Dazu 4 Tipps aus großen Knigge: |
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So wirken Ihre Ostergrüße stilvoll und frühlingshaft Ostergrüße sind eine gute Alternative zu Weihnachtsgrüßen. Wenn Sie beim Empfänger mehr Aufmerksamkeit erregen wollen, sollten Sie einmal Ostergrußkarten verschicken. Der große Knigge-Tipps für Ihre Ostergrüße: |
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Haben Sie schon ein Zielfoto von Ihrer beruflichen Zukunft? Viele Führungskräfte planen perfekt kurz- und mittelfristig. Aber wie sieht Ihre berufliche Planung für einen größeren Zeitraum, z. B. für die kommenden Jahre aus? Versuchen Sie doch einmal den Zielfoto-Trick: Zoomen Sie sich Ihre eigene berufliche Zukunft scharf. Führungskraft aktuell-Tipp: Fragen Sie sich: Wo möchte ich in 5 Jahren stehen? Kreieren Sie in Ihrer Vorstellung eine farbige, motivierende Fotografie Ihrer berufliche Zukunft. |
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Business-Englisch: Mit diesen Fragen können Sie auftrumpfen und Interesse signalisieren Mit der richtigen Fragetechnik bekommen Sie nicht nur die richtige Antwort. Sie können damit auch leichter Beziehungen aufbauen, sowie Interessen und Einstellungen von anderen erkunden. Es geht ganz einfach! As a regular reader of Business English Today, you know that communication is as much about actively listening as it is about talking. A great way to listen actively is to ask questions. Here are some situations and some ideas for what you can say in each of them. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Vorstellungsgespräch: Fragen zu Behinderungen sind nicht erlaubt In der Regel werden Bewerber mit der Begründung abgelehnt, dass sie nicht qualifiziert genug für die ausgeschriebene Stelle sind bzw. es noch qualifiziertere Bewerber gab. Dabei handelt es sich um einen Ablehnungsgrund, den ein Arbeitgeber in der Regel durchaus anbringen kann. Denn es obliegt ihm zu entscheiden, wen er als für den Posten am besten qualifiziert ansieht. Allerdings lehnen einige Arbeitgeber Bewerber auch aus anderen Gründen ab. Häufig stellen diese eine unzulässige Diskriminierung dar. So auch in der folgenden Entscheidung des Bundesarbeitsgerichts (BAG, 17.12. 2009, Az. 8 AZR 670/08), die im Urteilsdienst für den Betriebsrat näher erläutert wurde. Ein Biologe bewarb sich bei einem Forschungsinstitut. Dieses hatte eine Stelle für einen Biologen oder einen Tierarzt mit akademischem Titel zur Mitarbeit an wissenschaftlichen Studien ausgeschrieben. Der Bewerber wurde zum Vorstellungsgespräch eingeladen. Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Auf Wiedersehen: Bleiben Sie Ihren Geschäftspartnern in bester Erinnerung Sie haben einen (halben) Arbeitstag hinter und den nächsten vor sich, Ihren Gästen geht es nicht anders. Behalten Sie daher die Zeit im Blick. Ist der Kaffee ausgetrunken, bereiten Sie behutsam das Ende Ihres Geschäftsessens vor. Diese 7 Schritte aus dem großen Knigge helfen Ihnen dabei: Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Müde oder schmerzende Augen? Dagegen hilft Augen-Jogging! Unsere Augen sind unermüdlich in Bewegung. Das kann Folgen haben wie Kopfschmerzen, Augenbrennen oder auch Weit- oder Kurzsichtigkeit. Mithilfe der folgenden Übungen aus Einfach organisiert! kompakt stärken Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Augen und unterstützen eine dauerhafte Sehstärke. Probieren Sie doch einfach einmal alle Übungen aus, um festzustellen, welche davon Ihnen am angenehmsten ist. Und die können Sie dann in kleinen Mini-Pausen anwenden, wann immer Ihre Augen müde werden! Aus: Einfach organisiert! kompakt Jetzt gratis testen! |
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Der Projektleiter Chef eines Unternehmens auf Zeit Vielleicht fragen Sie sich: Projektleiter? Was muss ich denn da machen? Die Antwort ist ganz einfach: So wie jede Firma, jeder Betrieb, jede Behörde, jede öffentliche oder private Einrichtung eine Struktur hat, braucht auch Ihr Projekt eine. Der einzige Unterschied ist, dass die genannten Institutionen im Prinzip auf unbestimmte Zeit angelegt sind. Ein Projekt hingegen ist ein Unternehmen auf Zeit. Es wird beendet, sobald das Ziel erreicht ist. Sie als Projektleiter stehen dieser Organisation vor. Sie sind dafür verantwortlich, dass das Zeit-, Personal- und Geldbudget des Projekts eingehalten wird. Der einzige Unterschied zum Chef einer feststehenden Institution besteht in der Regel darin, dass Sie nur innerhalb eines engen Rahmens dem Projekt weisungsbefugt sind. Sie können auffordern und motivieren, doch Sie können meist keine disziplinarischen Maßnahmen ergreifen, im Gegensatz zu einem klassischen Linienvorgesetzten. Davon abgesehen, gleichen Ihre Aufgaben in vielen Punkten denen eines Unternehmers, schließlich sind Sie der Chef eines Unternehmens auf Zeit. In diesem Beitrag aus dem Kompaktkurs Projektmanagement erhalten Sie eine Übersicht zu den Aufgaben eines Projektleiters: Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: Diese Tipps helfen Ihnen, eine aufrichtige Entschuldigung zu formulieren Sie haben einen Fehler gemacht, eine Lieferung hat Verspätung, Sie haben einen Termin vergessen. Nehmen Sie es als Anlass, Wohlwollen zu schaffen durch eine ehrliche Entschuldigung. Business English Today-Tipp: So gehen Sie vor. You know how important it is to create goodwill in business. Below is a short case study of a typical situation and an apology that is sure to make a good impression. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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So dürfen Arbeitnehmer Kritik an ihrem Arbeitgeber äußern Äußerung der Meinung: ja Beleidigungen: nein. Kritik am Chef kommt selten gut an. Dennoch: Ihre Meinung dürfen Sie und Ihre Kollegen äußern. Aber Sie dürfen sich dabei nicht unflätig werden. Dadurch riskieren Sie eine Kündigung. Der Urteilsdienst für den Betriebsrat meint: Äußern Sie oder ein Kollege sich in einem vertraulichen Gespräch kritisch über Ihren Arbeitgeber, rechtfertigt das grundsätzlich keine fristlose Kündigung (Landesarbeitsgericht (LAG) Rheinland-Pfalz, 8.9.2009 Az. 1 Sa 230/09). Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Begegnungen unterwegs: Wann Sie grüßen sollten Beim Wandern haben Sie das vielleicht schon erlebt: In dünn besiedelten und touristisch kaum erschlossenen Gegenden grüßen sich die Menschen, die einander begegnen, ohne Ausnahme. Auf dem Bürgersteig einer Großstadt wäre das undenkbar: Je mehr fremde Menschen sich auf einem Fleck befinden, desto größer scheint ihr Bedürfnis nach Abgrenzung und Anonymität zu sein. Der große Knigge-Tipp: Dennoch bleibt es eine höfliche Sitte zu grüßen, ... Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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So einfach vermeiden Sie den Rückstau von Routineaufgaben In jedem Büro gibt es eine Fülle von kleinen wiederkehrenden Aufgaben, die nicht termingebunden sind, aber dennoch in gewissen Abständen getan sein wollen. Dies können beispielsweise sein:
Wenn Sie nur 2 dieser 5-Minuten-Aufgaben täglich erledigen, verhindern Sie, dass sie sich unangenehm anstauen. Um das tägliche Erledigen zu automatisieren (und nicht dem Zufall zu überlassen), eignen sich die beiden folgenden Methoden aus Einfach organisiert!. Wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihnen passt: Aus: Einfach organisiert! Jetzt gratis testen! |
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Die 10 wichtigsten Eigenschaften des perfekten Chefs Dr. Dr. Cay von Fournier, geschäftsführender Gesellschafter des Weiterbildungsinstituts SchmidtColleg und seit 20 Jahren auf die Weiterbildung von Führungskräften spezialisiert, hat in seinem Buch Der perfekte Chef die 10 wichtigsten Prinzipien guter Mitarbeiterführung beschrieben. Führungskraft aktuell hat diese für Sie in Kurzform zusammengefasst: Ein perfekter Chef Aus: Führungskraft aktuell Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: Wie Sie sich geschickt und gekonnt auf Englisch beschweren Eine professionelle und erfolgreiche Beschwerde zu schreiben ist eine Kunst, die nur wenige beherrschen. Doch es ist eine wichtige Kunst. Denn nur wenn Sie sich richtig beschweren, können Sie auf eine günstige Reaktion hoffen. Business English Today zeigt Ihnen, wie Sie sich geschickt und gekonnt auf Englisch beschweren. There are many reasons you may need to complain goods you ordered were delivered late or damaged, you received bad service in a hotel, you were overcharged for something you bought, and so on. Whatever the case, you'll get the best results if you sandwich your complaints between two positive statements. This is how to do it. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Arbeitsunfähigkeit vorgetäuscht fristlose Kündigung okay Wer krank ist, darf zu Hause bleiben. Wer allerdings eine Krankheit vortäuscht und dabei erwischt wird, muss mit einer Kündigung rechnen. Arbeitgeber werden häufig skeptisch, wenn sich ein Arbeitnehmer immer wieder arbeitsunfähig krankmeldet. Zu welchen Maßnahmen Ihr Arbeitgeber greifen darf, wenn er an der Krankheit eines Kollegen zweifelt, erfahren Sie im folgenden Beitrag aus dem Urteilsdienst für den Betriebsrat. Ein Arbeitnehmer, der als Schweißer tätig war, war bereits seit mehr als 20 Jahren bei seinem Arbeitgeber tätig, als sein Arbeitgeber das Beschäftigungsverhältnis betriebsbedingt kündigte. Während der Kündigungsfrist stiegen die krankheitsbedingten Fehlzeiten deutlich an. Der Arbeitgeber war deshalb nicht von der Krankheit des Arbeitnehmers überzeugt. Er schaltete nach kurzer Zeit einen Detektiv ein, der der Sache auf den Grund gehen sollte. Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Der Chef siezt das Team duzt: Wie schreiben Sie einen gemeinsamen Brief? Frage an die Redaktion vom großen Knigge: Ich muss im Namen meines Chefs einen Brief mit Dank und guten Wünschen an eine Kollegin schreiben, die in den Mutterschutz geht. Das Problem dabei: Mein Chef siezt die Kollegin, ich und alle anderen im Team duzen sie. Bislang haben wir das immer so gelöst: Bei der Anrede und beim Gruß haben wir beide Formen verwendet, also Liebe Frau Beispiel, liebe Elke und Ihr, Deine. Der Brieftext ist dann ausschließlich im Sie-Stil. Da wir ein sehr kleines Team sind, habe ich bislang nicht darüber nachgedacht, ob das stilvoll ist oder nicht. Es hat sich auch noch nie jemand beschwert, wenn er einen solchen Brief bekam. Was empfehlen Sie mir? Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Der 6-Punkte-Plan, wie Sie Ihr Zeitmanagement optimieren und mehr Platz für Privates schaffen Natürlich gibt es Tage, an denen Sie auch einmal länger zu tun haben. Wenn das aber zur Regel wird, sitzen Sie in der Arbeitszeitfalle. Widmen Sie ihre Zeit lieber in der Zukunft Ihrer Familie oder Ihren persönlichen Interessen. Das gelingt Ihnen mit dem folgenden 6-Punkte-Plan aus simplify organisiert:
Aus: simplify organisiert Jetzt gratis testen! |
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Nicht zu viele und nicht zu wenige: Die richtige Mitarbeiterzahl Die optimale Zahl an Teammitarbeitern hängt von der Größe der Aufgabe ab. In der Regel bestehen Projektgruppen aus 5-16 Mitarbeitern. Der Kompaktkurs Projektmanagement-Tipp: Als besonders günstig hat es sich erwiesen, wenn die Teilnehmerzahl unter 10 liegt. Am einfachsten nehmen Sie als Ausgangspunkt für Ihre Überlegungen die Zahl 7. Das ist eine mittlere Größe. Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: 5 Meeting-Manipulationen und was Sie dagegen tun können Nicht selten geht es in Verhandlungen zu wie in einem Spiel. Unterschiedliche Taktiken werden angewandt, um den Gegner zu schlagen. Manche davon sind ganz schön manipulativ. Lernen Sie die häufigsten Taktiken kennen, damit Sie gegen sie gewappnet sind. All too often, we have to deal with people who use manipulative tactics against us. It's important that we are aware of these so that we know when we have to be careful. Here are 5 common manipulative tactics from Business English Today you should know and tips on how to react. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Urlaubsentgelt: Was während des Urlaubs gezahlt werden muss Während Ihres Urlaubs erhalten Sie und Ihre Kollegen das Gehalt in vollem Umfang weiter (§ 1 Abs. 1 Bundesurlaubsgesetz (BUrlG)). Das gilt jeden falls für das Grundgehalt und einige andere Vergütungsbestandteile. Es gibt allerdings auch Vergütungsbestandteile, die bei der Berechnung des Urlaubsentgelts keine Rolle spielen. Ob Prämien dazugehören, können Sie der folgenden Entscheidung die im Urteilsdienst für den Betriebsrat erschienen ist, entnehmen (Bundesarbeitsgericht (BAG), 15.12. 2009, Az. 9 AZR 887/08). Geklagt hatte ein Arbeitnehmer, der im Prämienlohn beschäftigt war. Sein Arbeitgeber hatte bei der Berechnung des Urlaubsentgelts gezahlte Prämien nicht mit berechnet. Das begründete er damit, dass die Berücksichtigung von Prämien im für den Betrieb geltenden Haustarifvertrag nicht vorgesehen sei. Das passte dem Beschäftigten nicht. Er legte deshalb Klage ein. Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Was ich Ihnen schon immer sagen wollte Wie Sie Unangenehmes ohne Peinlichkeiten mitteilen können Stehen Sie hin und wieder vor der Situation, jemanden kritisieren zu müssen? Bestimmt haben Sie jedes Mal überlegt, wie Sie es am besten anstellen, ohne den anderen zu verletzen. Folgende 5 Regeln aus dem großen Knigge, sollten Sie beachten, damit es ein konstruktives Gespräch und weder für Sie noch für Ihr Gegenüber peinlich wird: Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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So erstellen Sie sichere Passwörter, die Sie sich merken können Komplizierte Passwörter für PC und Internet sind schlecht zu merken, einfache hingegen leicht zu knacken. Dieses Dilemma können Sie umgehen, indem Sie sich ein persönliches System zurechtlegen. Einfach organisiert! kompakt zeigt Ihnen einige Strategien, mit denen Sie sichere Passwörter ganz gezielt erstellen. Vorab: Es gibt gern genutzte und entsprechend weitverbreitete Taktiken beim Erstellen von Passwörtern, die Sie vermeiden sollten. Bedenken Sie, dass Passwörter in der Regel von Maschinen ausgeforscht werden, die zunächst einmal existierenden Begriffen und anderen Logiken nachspüren. Deshalb bitte nicht verwenden:
Einfache, aber sichere Methoden für die Passwort-Erstellung Aus: Einfach organisiert! kompakt Jetzt gratis testen! |
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Bewusst kommunizieren: Wie Sie Missverständnisse vermeiden können Sicher kennen Sie die Situation: Eine harmlos gemeinte Aussage von Ihnen sorgt für eine Reaktion bei einem Mitarbeiter, mit der Sie vielleicht gar nicht gerechnet haben. Der Grund hierfür sind falsch gesendete sowie empfangene Botschaften. 2 bekannte Kommunikationsmodelle sind das 4-Ohren-Modell von Friedeman Schulz von Thun und die Kommunikationstheorie von Paul Watzlawick. Diese beiden Ansätze bieten gute Tipps, um Missverständnisse in Ihrer Kommunikation zu verhindern. Ein Praxisbeispiel aus der Redaktion von Führungskraft aktuell: Wenn Sie um 20 Uhr einen Mitarbeiter mit dem Satz Sie gehen schon? verabschieden, müssen Sie damit rechnen, dass er die eigentlich harmlose Frage als Provokation auffasst. Warum ist das so? Aus: Führungskraft aktuell Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: Grundlagen eines Goodwill-Schreibens was Sie wissen sollten Es gibt kein Patentrezept für Goodwill-Schreiben. Jede Situation muss individuell behandelt werden. Doch egal, ob es um ein Jubiläum, einen Trauerfall, eine Beförderung oder einen Geburtstag geht, die folgenden Regeln aus Business English Today müssen Sie einhalten. There are no fixed rules for goodwill letters. Every situation is individual, so every situation needs an individual letter. But there are certain points that apply to every kind of goodwill letter. They are: Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Alles sicher im Griff: 15 Turbo-Tipps rund ums Ablegen Die folgenden erprobten Tipps und Ideen aus Einfach organisiert! unterstützen Sie nachhaltig beim Organisieren, Benutzen und Pflegen Ihrer Ablage(n). Und vor allem: Wenn Sie sie als gute Gewohnheiten in Ihren Alltag integrieren, werden Groß-Aufräumaktionen überflüssig:
Aus: Einfach organisiert! Jetzt gratis testen! |
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Schutzpflichtverletzung: Hier droht eine Kündigung Eine Ihrer Aufgaben als Betriebsrat ist es, Diskriminierungen, Anfeindungen und Tätlichkeiten unter Kollegen zu unterbinden erst recht, wenn Kollegen schlicht ihre Position ausnutzen. Als Betriebsrat sind Sie in solchen Situationen stets gefordert (Landesarbeitsgericht Thüringen, 9.7.2009, Az. 5 Sa 213/09). In dem folgenden Fall aus dem Urteilsdienst für den Betriebsrat hatte eine Gruppenleiterin aus einer Werkstatt für behinderte Menschen geklagt. Sie hatte einem behinderten Werkstattmitarbeiter ein Pflaster auf den Mund geklebt. Sie gab an, den Arbeitnehmer damit disziplinieren zu wollen. Konkret sagte sie: Sie habe diese sehr laute und freche Person damit disziplinieren wollen. Der Arbeitgeber entließ sie wegen des Vorfalls fristlos. Die Kündigung ist wirksam Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Ein wichtiger Mitarbeiter beteiligt sich nicht was Sie jetzt tun können Wenn Sie den Eindruck haben, dass ein für das Projekt wichtiger Mitarbeiter sich zurückzieht, empfiehlt es sich zu handeln. Der Kompaktkurs Projektmanagement zeigt Ihnen, welche Möglichkeiten Sie haben: Es ist das Einfachste, Sie fragen den Mitarbeiter, was los ist, und was man tun kann, um ihn wieder besser in die Projektgruppe einzubinden. Verlangen Sie von Ihren Mitarbeitern nicht ständig die allerbeste Lösung. Schrauben Sie Ihre Anforderungen auf ein notwendiges Maß zurück. Lassen Sie nur das erledigen, was im Pflichtenheft auch verlangt und verabschiedet worden ist. Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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So holen Sie aus den Teilnehmern das Beste heraus Ihre Aufgabe als Leiter einer Besprechung ist es unter anderem, möglichst viele Meinungen, Informationen, Ideen und Lösungen von den Teilnehmern zu erhalten. In welchem Umfang Sie die Potenziale der Anwesenden (und zwar aller Anwesenden!) aktivieren und wie viel Sie aus ihnen herausholen, hängt nicht zuletzt davon ab, wie Sie Ihre Fragen formulieren und wen Sie ansprechen. Mit diesen simplify organisiert-Praxis-Tipps sichern Sie sich aktive Besprechungsteilnehmer: Aus: simplify organisiert Jetzt gratis testen! |
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Wie Sie in 3 Schritten komplexe Probleme lösen Als Führungskraft befinden Sie sich in zahlreichen Spannungsfeldern: Informationsfülle, Komplexität und rasante Veränderungen unternehmerischer Rahmenbedingungen bestimmen Ihre Arbeitssituation. Mehr denn je werden Sie mit nicht vorhersehbaren Entwicklungen konfrontiert. Gleichzeitig nimmt Ihre verfügbare Reaktionszeit für Entscheidungen ab, deren Konsequenzen Sie schlecht abschätzen können. Hier hilft nur vernetztes Denken. Wann ist ein Problem komplex? Ein Problem ist komplex, wenn es die Verflechtungen verschiedener Bereiche beinhaltet und zusätzlich einer Dynamik unterliegt. Führungskraft aktuell-Beispiel: Die Wettbewerbssituation hat sich verschärft, das Wachstum in Ihrem Geschäftsbereich stagniert. Zusätzlich wirken sich gesellschaftspolitische Veränderungen auf das Werteverständnis Ihrer Mitarbeiter aus. Dies wiederum macht neue Führungsverhaltensweisen erforderlich. Anders gesagt: Ihre Entscheidungssituationen sind wenig transparent. Was ist vernetztes Denken? Aus: Führungskraft aktuell Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: Entschärfen Sie wütende Diskussionen mit diesem einfachen Trick Immer wieder kommt es in Team-Meetings oder in Verhandlungen mit Kunden oder Lieferanten zu hitzigen Debatten. Plötzlich ist kein vernünftiges Wort mehr möglich. Oft liegt es daran, dass wir nur auf die Sprache setzen und weitere Faktoren wie Mimik und Gestik ausblenden. Lesen Sie in diesem Beitrag aus Business English Today, wie wichtig nonverbale Signale und Botschaften sind. You probably know the situation all too well: youre in a team meeting, or in the middle of a tough negotiation with a customer or supplier when things suddenly explode and theres no way forward. One reason is that when things start getting tough in a negotiation, we narrow our horizon and concentrate only on what we hear, not what we see. The more emotional we get, the more we become blind to non-verbal signals others are giving us. You can, and you should, stop this filtering mechanism! Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Pünktlich trotz Termindruck so gehts Wer zu Besprechungen nicht pünktlich kommt, ist nicht einfach nur unhöflich. Er dokumentiert damit auch ein schlechtes Zeit- und Selbstmanagement. Mit dem großen Knigge schaffen Sie es, trotz Termindruck pünktlich zu sein: Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Schutzpflichtverletzung: Hier droht eine Kündigung Eine Ihrer Aufgaben ist es, Diskriminierungen, Anfeindungen und Tätlichkeiten unter Kollegen zu unterbinden erst recht, wenn Kollegen schlicht ihre Position ausnutzen. Als Betriebsrat sind Sie in solchen Situationen stets gefordert (Landesarbeitsgericht Thüringen, 9.7.2009, Az. 5 Sa 213/09). In dem folgenden Fall aus dem Urteilsdienst für den Betriebsrat hatte eine Gruppenleiterin aus einer Werkstatt für behinderte Menschen geklagt. Sie hatte einem behinderten Werkstattmitarbeiter ein Pflaster auf den Mund geklebt. Sie gab an, den Arbeitnehmer damit disziplinieren zu wollen. Konkret sagte sie: Sie habe diese sehr laute und freche Person damit disziplinieren wollen. Der Arbeitgeber entließ sie wegen des Vorfalls fristlos. Kündigung wirksam Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: Du bist nie allein! Wenn Sie auf einen Briten oder Amerikaner treffen, ist es fast sicher, dass Sie in einen Small Talk eingebunden werden. Nutzen Sie diese Tipps, um gerüstet zu sein. In the English-speaking world, whenever you find yourself alone with one other person, expect to be involved in some form of small talk. This can be in the lift, when you are one of the first two participants at a meeting, at the water-cooler, indeed anywhere at all. This small talk will be very mundane, and will lead up to proper schmoozing which you already learned about on page two of this issue of Business English Today. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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So wappnen Sie sich gegen typische Verhandlungsfallen Jeder, der Entscheidungen trifft, tappt dabei bisweilen auch in eine psychologische Falle wenn nämlich Fehler gemacht werden, die auf den Funktionsprinzipien unseres Gehirns beruhen. Passiert Ihnen nicht? Dann lesen Sie diesen Beitrag aus Einfach organisiert! kompakt Aus: Einfach organisiert! kompakt Jetzt gratis testen! |
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Hitzige Debatten? So entschärfen Sie den Konflikt Immer wieder kommt es vermutlich auch in Ihren Team-Meetings oder in harten Verhandlungen mit Kunden beziehungsweise Lieferanten zu hitzigen Debatten. Plötzlich ist kein vernünftiges Wort mehr möglich. Schuld daran ist ein Filter, den wir Menschen fast automatisch einschalten: Spätestens mit dem Beginn eines Streits verengt sich unser Horizont im wahrsten Sinne des Wortes: Wir verschließen fast alle unsere Sinneskanäle. Es gilt nur noch, was gehört wird. Ein Wort gibt das andere. Nonverbale Signale unseres Gegenübers (die das Gesprochene eventuell abschwächen oder ins Gegenteil verkehren würden) registrieren wir nicht mehr. Der große Knigge-Tipp: Sie können diesen Filter-Mechanismus stoppen! Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Erst befördert, dann gekündigt: Grenzen Ihres Arbeitgebers Betriebsbedingte Kündigungen dürfen nur in sehr engen Grenzen stattfinden. Tricksereien führen Ihren Arbeitgeber dabei nicht zum Ziel. Das zeigt ein jetzt veröffentlichtes Urteil des Bundesarbeitsgerichts (BAG,13.2. 2008, Az. 2 AZR 1041/06). Im folgenden Fall aus dem Urteilsdienst für den Betriebsrat geht es um einen Arbeitnehmer der 30 Jahre als Verkäufer bei seinem Arbeitgeber tätig war. Dann wurde er im Zusammenhang mit einer durch wirtschaftliche Schwierigkeiten bedingten Umorganisation auf die neu geschaffene Position eines Verkaufsleiters befördert. Das währte allerdings nicht lange. Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Kosten-Nutzen-Analyse: Rechnet sich das Projekt? Sie haben nun alle wichtigen Informationen zusammengetragen. Am Schluss steht nun die Kosten-Nutzen-Analyse, in der Sie die Wirtschaftlichkeit des Projekts beurteilen. Mit einer Kosten-Nutzen-Analyse ermitteln Sie das Verhältnis zwischen dem erwarteten Nutzen und dem dafür benötigten Mitteleinsatz. Durch die Kosten-Nutzen-Analyse können Sie zwischen verschiedenen Projekten oder einem Projekt und dem jetzigen Zustand vergleichen und sich entscheiden. Das lässt sich mit folgender Formel aus dem Kompaktkurs Projektmanagement darstellen: Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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Typisch Deutsch! Aufstehen ist nicht immer stand up Many German speakers say stand up when they mean aufstehen. This is sometimes right, but not always. Sometimes, it is get up, and you can also use rise. This is how to tell the difference:
Here are some sentences from Business English Today to demonstrating the differences: Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Stichwort Restaurant-Regeln: Warum betritt der Herr zuerst das Restaurant? Geht ein Paar zusammen aus, so gilt unverändert: Der Herr betritt das Restaurant zuerst. Diese Regel diente früher der Sicherheit. Insbesondere auf Reisen konnte der Kavalier nicht sicher sein, ob die von ihm anvisierte Wirtschaft ein sicherer und angemessener Aufenthaltsort für Damen war. Deshalb betrat der Gentleman das Restaurant zuerst und prüfte die Lage. Die Dame folgte ihm und war vor unangenehmen Blicken geschützt. Beim Verlassen des Restaurants allerdings galt wieder Ladys first. Das Terrain wurde von ihrem Begleiter schließlich als sicher eingestuft sonst hätte das Paar nicht Platz genommen. Der große Knigge-Insider-Tipp: Diese Regeln gelten heute Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Immer noch aktuell: Die Altersregel Unabhängig von diesen geschlechtsspezifischen Gewohnheiten gebührt dem Alter Respekt. Daher sollten junge Menschen aufmerksam sein und älteren beim An- und Ablegen des Mantels zur Hand gehen. Alter und Geschlecht sind zweitrangig, wenn eine Person hilfsbedürftig ist. Ist jemand aus gesundheitlichen Gründen nicht/nicht mehr so beweglich oder hat z. B. die Hand gebrochen, sollten Sie immer Hilfestellung leisten. Die 6 besten Tipps aus großen Knigge für höfliche Frauen und Männer: Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Erst befördert, dann gekündigt: Grenzen Ihres Arbeitgebers Betriebsbedingte Kündigungen dürfen nur in sehr engen Grenzen stattfinden. Tricksereien führen Ihren Arbeitgeber dabei nicht zum Ziel. Das zeigt ein jetzt veröffentlichtes Urteil des Bundesarbeitsgerichts (BAG,13.2. 2008, Az. 2 AZR 1041/06). Im folgenden Fall aus dem Urteilsdienst für den Betriebsrat geht es um einen Arbeitnehmer der 30 Jahre als Verkäufer bei seinem Arbeitgeber tätig war. Dann wurde er im Zusammenhang mit einer durch wirtschaftliche Schwierigkeiten bedingten Umorganisation auf die neu geschaffene Position eines Verkaufsleiters befördert. Das währte allerdings nicht lange. Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Je eher, desto besser: Frühzeitig beginnen und unbedingt einen Puffertag einplanen Vor Ihrem verdienten Urlaub oder einer längeren Abwesenheit aus an deren Gründen muss so einiges geregelt werden. Schließlich wollen Sie nicht in Zeitnot geraten und unklare Vorgänge oder ratlose Vertretungen hinterlassen. Mit den folgenden 7 Tipps aus Einfach organisiert! schaffen Sie die Basis da für, dass möglichst alles wie am Schnürchen läuft und Stress in den letzten Tagen und Stunden ausbleibt. Aus: Einfach organisiert! Jetzt gratis testen! |
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Wie Sie Ihre Mitarbeiter nach dem 3xK-Prinzip führen Das Schweizer Militär kennt das 3xK-Prinzip der Führung kommandieren, kontrollieren und korrigieren. Das hört sich sehr martialisch und militärisch an. Doch so absurd es auf den ersten Blick scheinen mag dieses Prinzip können auch Sie als Führungskraft zu Ihrem Vorteil nutzen. Folgen Sie einfach dieser Empfehlungen aus Führungskraft aktuell und Sie liegen garantiert richtig: Aus: Führungskraft aktuell Jetzt gratis testen! |
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Briefe an Kranke: Zeigen Sie Verständnis und Mitgefühl Nicht immer müssen Sie die Aussicht auf Heilung oder auf eine passende Lösung parat haben, um einen kranken oder bedrückten Menschen aufzumuntern. Viel wichtiger ist, sich in die Person hineinzuversetzen, die Sie mit Ihrer Grußbotschaft erreichen wollen. Der große Knigge-Tipp: Ihre Wünsche kommen besonders gut an, wenn Sie sich vorher Gedanken machen, auf welchem Weg Sie die gewünschte Wirkung den Empfänger aufzumuntern erreichen: Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Diese Prüfpflichten hat Ihr Arbeitgeber bei einer krankheitsbedingten Kündigung Bevor Ihr Arbeitgeber eine krankheitsbedingte Kündigung ausspricht, muss er einiges prüfen. Und zwar vor allem, ob er dem Beschäftigten nicht eine andere, für ihn machbare Tätigkeit im Betrieb zuweisen kann. Ist das möglich, muss er ihn weiterbeschäftigen. Prüft er das nicht, ist die Kündigung sozial nicht gerechtfertigt. Diesen Grundsatz hat das Landesarbeitsgericht (LAG) Rheinland-Pfalz in einer jetzt veröffentlichten Entscheidung die im Urteilsdienst für den Betriebsrat eingehend diskutiert wurde, wieder bestätigt (2.4.2009, Az. 10 Sa 495/08). Eine Postbotin war unter anderem wegen Rücken- und Knieschmerzen immer wieder krankgeschrieben. Sie musste zu Hause bleiben. Die Fehlzeiten summierten sich. Der Arbeitgeber kündigte der Beschäftigten deshalb aus krankheitsbedingten Gründen. Zur Begründung trug er vor: Eine Besserung der gesundheitlichen Situation sei nicht zu erwarten. Damit so meinte er gebe es eine negative Gesundheitsprognose. Die Arbeitnehmerin wollte sich nicht damit abfinden. Sie erhob Kündigungsschutzklage. In dieser wendete sie ein, dass er nicht geprüft habe, ob er sie nicht an einem anderen Arbeitsplatz im Unternehmen einsetzen könne. Arbeitgeber muss andere Verwendung prüfen Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Fragen Sie sich: Welches Budget brauche ich? Bevor Sie sich diese Frage stellen, sollten Sie kurz innehalten und sich fragen, ob es irgendwelche Einschränkungen beim Budget gibt. Wurde Ihnen ein fixes Budget genannt, das nicht erhöht wird?Dann sind Sie gezwungen, den Projektinhalt und -umfang anzupassen, um das Budget einzuhalten. Das Budget ist das Geld, welches Sie für Ihr Projekt zur Verfügung haben. Je nachdem, wie Sie später gegenüber Ihrem Geldgeber abrechnen, kann das Budget nur die externen Projektkosten umfassen. Das sind dann z. B. die Ausgaben für Zulieferer, Dienstleister, Software, Material etc. Manche Firmen oder Organisationen nehmen die internen Arbeitskosten mit in ihr Budget auf. Damit werden dann Leistungen in der Organisation oder Firma verrechnet, um die Kosten des Projekts auf die daran beteiligten Kostenstellen oder Abteilungen zu verteilen. Das ist wichtig für eine aussagekräftige Kosten-Nutzen-Analyse. Unabhängig davon, ob Sie nur die externen Projektkosten erfassen oder auch die internen, gehen Sie wie im Kompaktkurs Projektmanagement beschrieben in 3 Schritten vor: Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: 3 beliebte Spielchen die während eines Meetings gespielt werden und wie Sie das verhindern können Was macht Besprechungen zu einer Tortur? Schlechte Planung und schlechtes Verhalten, das auf andere wie ein kindisches Spiel wirken kann. Werden Sie erwachsen! Business English Today rät dazu: Vermeiden Sie diese 3 häufigen Spiele. There are a lot of games played in meetings. Not real games, of course, but tactics and ploys, some of them that we perhaps dont even notice any more. Here is a list from Business English Today , of the 3 most common meeting games and tips on how to avoid them. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Nomen est omen: Geben Sie Ihren Dateien aussagekräftige Namen Inhalte wiedererkennbar machen mithilfe der Dreierformel. Bevor Sie sich damit beschäftigen, wo Sie Ihre Dateien ablegen, sollten Sie über deren Benennung nachdenken. So simpel es auch klingt: Den Inhalt einer Datei erkennen Sie zunächst an ihrem Namen. Vergeben Sie deshalb keine unverständlichen Kürzel, sondern machen Sie von der Möglichkeit Gebrauch, aussagefähige längere Namen zu vergeben und zwar mit Methode. simplify organisiert-Tipp: Bewährt hat sich dafür die Dreierformel Ziel Zweck Datum: Aus: simplify organisiert Jetzt gratis testen! |
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Höheres Lebensalter = höheres Gehalt: Liegt eine Altersdiskriminierung vor? In einigen Tarifverträgen bemisst sich die Höhe des jeweiligen Gehalts nach dem Lebensalter des Arbeitnehmers. In den entsprechenden Klauseln werden Lebensaltersstufen festgelegt. Ob diese Klauseln durch das Inkrafttreten des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) unwirksam geworden sind, hat in einer jetzt veröffentlichten Entscheidung das Landesarbeitsgericht (LAG) Hessen geklärt (22.4.2009, Az. 2 Sa 1689/08). Der Urteilsdienst für den Betriebsrat stellt das Urteil und den dazugehörigen Fall vor: Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Was Sie von Ihrem Auftraggeber benötigen Wenn Sie ein Projekt nicht selbst initiieren, sondern es von einem Auftraggeber zugewiesen bekommen, brauchen Sie für den Anfang eigentlich nur 3 grundlegende Informationen. Diese gibt Ihnen Ihr Auftraggeber in einem Briefing. Kompaktkurs Projektmanagement-Tipp: Ein gutes Briefing setzt sich aus 3 Teilen zusammen:
Wenn Sie einmal einen erfahrenen Projektmanager sprechen sollten, wird er Ihnen sagen, dass so kurz und knapp die Informationen dann doch meist nicht ausfallen. Denn Sie brauchen viel Wissen, um am Ende Lasten- und Pflichtenhefte zu erstellen. Ein gutes Briefing vermittelt Ihnen eine möglichst vollständige Darstellung, was das konkrete Problem des Auftraggebers ist. Hierzu gehören nicht nur die reine Aufgabenbeschreibung, sondern auch viele weitere beeinflussende Faktoren. Die Inhalte eines solchen Briefings variieren je nach Unternehmen und Aufgabe. Die folgende Aufzählung bietet Ihnen einen Überblick der meistens beim ersten groben Briefing angesprochenen Punkte. In weiteren Gesprächen oder im Anschluss werden sie jeweils vertieft. Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: 5 wirksame Tipps, die Ihnen helfen, mit einem Jetlag fertig zu werden Der Jetlag kann sich sehr unangenehm bemerkbar machen, besonders wenn Sie direkt zu Verhandlungen eilen müssen. Stellen Sie so schnell wie möglich Ihre innere Uhr auf die neuen Gegebenheiten um, damit Ihre Geschäftsreise ein voller Erfolg wird. If youre on a tight schedule and have no time to adjust to the new time zone, jetlag can have serious negative effects on your business trip. The earlier you start to deal with it, the more success you will have. Follow these 5 tips from Business English Today to avoid jetlag altogether or reduce the effects. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Schenken Sie sich und dem Leben Vertrauen: Seien Sie Optimist! Ärger am Arbeitsplatz, Meinungsverschiedenheiten mit dem Partner, Probleme mit den Kindern nicht alle Tage bringen nur eitel Sonnenschein, und dagegen lässt sich auch wenig ausrichten. Aber wie Sie darauf reagieren, das haben Sie selbst in der Hand! Lassen Sie es nicht zu, dass Ihre Stimmung vom Wetter, vom Alltagsstress oder von der Laune anderer abhängig ist. Versuchen Sie auch in schwierigen Phasen, sich Ihre Zuversicht, Ihr Selbstvertrauen und Ihre Heiterkeit zu bewahren. Optimisten wissen, dass sie selbst für ihr Leben verantwortlich sind. Und sie nutzen diese Chance! Optimismus verändert unser Denken und Handeln. Wer die großen und kleinen Herausforderungen des Alltags mit Schwung und Zuversicht angeht, konzentriert sich auf das, was ihn wirklich voranbringt. Werden auch Sie zum Optimisten! Einfach organisiert! stellt Ihnen hier die 7 wichtigsten Orientierungspunkte für eine optimistische Grundstimmung vor: Aus: Einfach organisiert! Jetzt gratis testen! |
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So retten Sie sich über das eisige Schweigen im Fahrstuhl hinweg Meist herrscht eisiges Schweigen in den Fahrstühlen. Hier ein paar Sätze aus dem großen Knigge, mit denen Sie den Fahrstuhl-Bann brechen können: Fahrstuhl im Hotel Kennen Sie das Hotel? Waren Sie schon einmal hier in dem Hotel? Wenn ja: Und wie gefällt es Ihnen? Wissen Sie, ob es hier im Hotel einen Fitnessbereich gibt, eine Sauna oder ein Schwimmbad oder irgendetwas? Wenn nein: Ich auch nicht dann können wir ja mal gespannt sein. Was mir aber auf Anhieb gut gefiel, ist die Lobby. Die macht einen sehr freundlichen Eindruck. Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Was ich Ihnen schon immer sagen wollte Wie Sie Unangenehmes ohne Peinlichkeiten mitteilen können Stehen Sie hin und wieder vor der Situation, jemanden kritisieren zu müssen? Bestimmt haben Sie jedes Mal überlegt, wie Sie es am besten anstellen, ohne den anderen zu verletzen. Folgende 5 Regeln aus dem großen Knigge, die wir für Sie zusammengestellt haben, sollten Sie beachten, damit es ein konstruktives Gespräch und weder für Sie noch für Ihr Gegenüber peinlich wird: Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Was Sie von Ihrem Auftraggeber benötigen Wenn Sie ein Projekt nicht selbst initiieren, sondern es von einem Auftraggeber zugewiesen bekommen, brauchen Sie für den Anfang eigentlich nur 3 grundlegende Informationen. Diese gibt Ihnen Ihr Auftraggeber in einem Briefing. Das setzt sich aus 3 Teilen zusammen:
Wenn Sie einmal einen erfahrenen Projektmanager sprechen sollten, wird er Ihnen sagen, dass so kurz und knapp die Informationen dann doch meist nicht ausfallen. Denn Sie brauchen viel Wissen, um am Ende Lasten- und Pflichtenhefte zu erstellen. Ein gutes Briefing vermittelt Ihnen eine möglichst vollständige Darstellung, was das konkrete Problem des Auftraggebers ist. Hierzu gehören nicht nur die reine Aufgabenbeschreibung, sondern auch viele weitere beeinflussende Faktoren. Die Inhalte eines solchen Briefings variieren je nach Unternehmen und Aufgabe. Die folgende Aufzählung aus dem Kompaktkurs Projektmanagement bietet Ihnen einen Überblick der meistens beim ersten groben Briefing angesprochenen Punkte. In weiteren Gesprächen oder im Anschluss werden sie jeweils vertieft. Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: 5 wirksame Tipps, die Ihnen helfen, mit einem Jetlag fertig zu werden Der Jetlag kann sich sehr unangenehm bemerkbar machen, besonders wenn Sie direkt zu Verhandlungen eilen müssen. Stellen Sie so schnell wie möglich Ihre innere Uhr auf die neuen Gegebenheiten um, damit Ihre Geschäftsreise ein voller Erfolg wird. If youre on a tight schedule and have no time to adjust to the new time zone, jetlag can have serious negative effects on your business trip. The earlier you start to deal with it, the more success you will have. Follow these 5 tips from Business English Today to avoid jetlag altogether or reduce the effects. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Schenken Sie sich und dem Leben Vertrauen: Seien Sie Optimist! Ärger am Arbeitsplatz, Meinungsverschiedenheiten mit dem Partner, Probleme mit den Kindern nicht alle Tage bringen nur eitel Sonnenschein, und dagegen lässt sich auch wenig ausrichten. Aber wie Sie darauf reagieren, das haben Sie selbst in der Hand! Lassen Sie es nicht zu, dass Ihre Stimmung vom Wetter, vom Alltagsstress oder von der Laune anderer abhängig ist. Versuchen Sie auch in schwierigen Phasen, sich Ihre Zuversicht, Ihr Selbstvertrauen und Ihre Heiterkeit zu bewahren. Optimisten wissen, dass sie selbst für ihr Leben verantwortlich sind. Und sie nutzen diese Chance! Optimismus verändert unser Denken und Handeln. Wer die großen und kleinen Herausforderungen des Alltags mit Schwung und Zuversicht angeht, konzentriert sich auf das, was ihn wirklich voranbringt. Werden auch Sie zum Optimisten! Einfach organisiert! hat hier die 7 wichtigsten Orientierungspunkte für eine optimistische Grundstimmung: Aus: Einfach organisiert! Jetzt gratis testen! |
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So retten Sie sich über das eisige Schweigen im Fahrstuhl hinweg Meist herrscht eisiges Schweigen in den Fahrstühlen. Hier ein paar Sätze aus dem großen Knigge mit denen Sie den Fahrstuhl-Bann brechen können: Fahrstuhl im Hotel Kennen Sie das Hotel? Waren Sie schon einmal hier in dem Hotel? Wenn ja: Und wie gefällt es Ihnen? Wissen Sie, ob es hier im Hotel einen Fitnessbereich gibt, eine Sauna oder ein Schwimmbad oder irgendetwas? Wenn nein: Ich auch nicht dann können wir ja mal gespannt sein. Was mir aber auf Anhieb gut gefiel, ist die Lobby. Die macht einen sehr freundlichen Eindruck. Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Was ich Ihnen schon immer sagen wollte Wie Sie Unangenehmes ohne Peinlichkeiten mitteilen können Stehen Sie hin und wieder vor der Situation, jemanden kritisieren zu müssen? Bestimmt haben Sie jedes Mal überlegt, wie Sie es am besten anstellen, ohne den anderen zu verletzen. Folgende 5 Regeln aus dem großen Knigge, die wir für Sie zusammengestellt haben, sollten Sie beachten, damit es ein konstruktives Gespräch und weder für Sie noch für Ihr Gegenüber peinlich wird: Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Abwicklungsvereinbarung: Sie müssen angehört werden Wenn immer Ihr Arbeitgeber einem Mitarbeiter kündigen möchte, müssen Sie angehört werden. Und zwar unabhängig von der Art der Kündigung. Das gilt auch, wenn zuvor ein Abwicklungsvertrag geschlossen wurde (BAG, 28. 6. 2005, Az. 1 ABR 25/04). Denn mit einem Abwicklungsvertrag ist in der Praxis fast immer eine Kündigung verbunden. Diese löst Ihre Beteiligungsrechte aus. Der Urteilsdienst für den Betriebsrat zeigt Ihnen hier worum es geht: Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: Wie man lästige Anrufer abwimmelt Patricia S. aus Garching stellte der Business English Today-Redaktion folgende Frage: In unserer Firma rufen regelmäßig englischsprachige Unternehmen an, um uns etwas zu verkaufen oder anzubieten. Wie kann ich diesen Leuten höflich vermitteln, dass wir kein Interesse haben und dass sie nicht mehr bei uns anrufen sollen? This is not the first time Ive been asked to suggest what to do in a situation like this so Im sharing the suggestions I made to Patricia S. with all of you. When someone calls to sell you something that youre not interested in, say so. Some people dont do this usually because they dont know how to say no without sounding impolite. But if the caller picks up on even the slightest hesitation in your voice, he or she will call again and again. So make it absolutely clear that you have no interest in their products or services. This is not only better for you (youll get fewer calls), its also fairer for them as theyll know its no use calling you. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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So bringen Sie Ihre Kreativität auf Trab Wenn das Tagesgeschäft zu viel von Ihnen fordert, kann es passieren, dass Sie Ihren Kopf nicht mehr frei haben, um kreativ zu denken. Dann kann es passieren, dass Sie vor einem Problem stehen wie vor einer Wand, ohne eine praktikable Lösung zu finden. Die folgende Übung aus Führungskraft aktuell hilft Ihnen, den Kopf frei zu bekommen und neue Sichtweisen zu entwickeln: Aus: Führungskraft aktuell Jetzt gratis testen! |
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Was ich Ihnen schon immer sagen wollte Wie Sie Unangenehmes ohne Peinlichkeiten mitteilen können Stehen Sie hin und wieder vor der Situation, jemanden kritisieren zu müssen? Bestimmt haben Sie jedes Mal überlegt, wie Sie es am besten anstellen, ohne den anderen zu verletzen. Folgende 5 Regeln aus dem großen Knigge, die wir für Sie zusammengestellt haben, sollten Sie beachten, damit es ein konstruktives Gespräch und weder für Sie noch für Ihr Gegenüber peinlich wird: Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Abwicklungsvereinbarung: Sie müssen angehört werden Wenn immer Ihr Arbeitgeber einem Mitarbeiter kündigen möchte, müssen Sie angehört werden. Und zwar unabhängig von der Art der Kündigung. Das gilt auch, wenn zuvor ein Abwicklungsvertrag geschlossen wurde (BAG, 28. 6. 2005, Az. 1 ABR 25/04). Denn mit einem Abwicklungsvertrag ist in der Praxis fast immer eine Kündigung verbunden. Diese löst Ihre Beteiligungsrechte aus. Der Urteilsdienst für den Betriebsrat zeigt Ihnen hier worum es geht: Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: Wie man lästige Anrufer abwimmelt Patricia S. aus Garching stellte der Business English Today-Redaktion folgende Frage: In unserer Firma rufen regelmäßig englischsprachige Unternehmen an, um uns etwas zu verkaufen oder anzubieten. Wie kann ich diesen Leuten höflich vermitteln, dass wir kein Interesse haben und dass sie nicht mehr bei uns anrufen sollen? This is not the first time Ive been asked to suggest what to do in a situation like this so Im sharing the suggestions I made to Patricia S. with all of you. When someone calls to sell you something that youre not interested in, say so. Some people dont do this usually because they dont know how to say no without sounding impolite. But if the caller picks up on even the slightest hesitation in your voice, he or she will call again and again. So make it absolutely clear that you have no interest in their products or services. This is not only better for you (youll get fewer calls), its also fairer for them as theyll know its no use calling you. Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Warum Sie Briefkuverts nicht ohne weiteres wegwerfen sollten Nicht immer erreicht Sie ein Brief innerhalb von 2 Tagen nach dessen Erstellung. Manchmal dauert es aus verschiedenen Gründen 1 Woche oder länger, bis das Schreiben in Ihrem Briefkasten oder Postfach liegt. Bei Briefen von Kunden, Lieferanten oder Behörden kann es dann Ärger geben, wenn Sie Fristen nicht einhalten können oder Ihre Antwort angeblich viel zu lange dauert. Zudem schreiben private Interessenten oder Kunden nicht immer ihre Adresse auf das Anschreiben ärgerlich, wenn Sie das erst bemerken, nachdem der zugehörige Umschlag bereits entsorgt wurde. Mit den folgenden Maßnahmen aus simplify organisiert können Sie solchen Ärger verhindern: Aus: simplify organisiert Jetzt gratis testen! |
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Machen Sie Eindruck! So erinnert man sich auf jeden Fall an Sie Wenn es Ihnen häufig passiert, dass jemand, den Sie vor einigen Wochen kennen gelernt haben, beim nächsten Treffen nicht mehr weiß, wer Sie sind, dann sollte Ihnen das zu denken geben. Lesen Sie die folgenden Tipps aus dem großen Knigge aufmerksam, denn offensichtlich haben Sie keinen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Nicht nur beruflicher Erfolg, sondern auch privater hängt entscheidend davon ab, ob Sie Persönlichkeit haben oder nicht. Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Nichtgewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung: Zeitarbeitskräfte dürfen nicht in den Betriebsrat Leiharbeitnehmer dürfen sich grundsätzlich nicht in den Betriebsrat wählen lassen (§ 14 Abs. 2 Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG)). Das gilt ausdrücklich nur für die gewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung. Ob die Vorschrift auf die nichtgewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung entsprechend anwendbar ist, haben die Richter des Landesarbeitsgerichts (LAG) Hamburg in einem veröffentlichten Urteil geklärt (26.5.2008, Az. 5 TaBV 12/07). Der Urteilsdienst für den Betriebsrat berichtete von einem Fall, ein gemeinnützig organisierter Arbeitgeber betrieb eine Sozialstation in der Rechtsform einer GmbH. Zunächst betrieb er sie als GbR. Beteiligte waren ein Kreisverband des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) und mehrere Kirchengemeinden. Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: Personal - ist es Singular oder Plural? Collective nouns are nouns that denote a group of individuals for example team, crew, family, staff, committee, government or police. In the U.S., collective nouns are usually followed by a singular verb (Our staff is glad to help. / The crowd was nervous.) In Britain, there is generally more choice. You can follow a collective noun with a plural verb depending on whether you see the group as an entity or as a bunch of individuals. Business English Today-example, you might use: Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Schluss mit Radieren: Vorläufige Termine einfach umkleben So sparen Sie sich mühsames Radieren (oder unschönes Ausstreichen) und Neuschreiben: Tragen Sie noch unsichere Termine nicht direkt in Ihr Zeitplanbuch ein, sondern notieren Sie sie auf schmalen Post-its (wie beispielsweise Ein zusätzlicher Vorteil ist das optische Signal: Das Post-it erinnert Sie daran, dass Sie hier noch etwas endgültig klären müssen. Einfach organisiert! kompakt-Zusatztipp: Wenn Ihnen diese Idee gefällt, können Sie sie auch auf To-dos anwenden (denen Sie dann zur besseren Unterscheidbarkeit am besten eine andere Farbe zuordnen): Aus: Einfach organisiert! kompakt Jetzt gratis testen! |
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Vergessen Sie sich selbst bei den Planungen nicht! Viele Projekte haben gezeigt, dass 15 % des Personalaufwands nur für das Projektmanagement notwendig sind. Leiten Sie z. B. ein Projekt mit 1.200 Stunden das entspricht einem Umfang von an 185 Tagen dann haben Sie mit 180 Stunden einen Vollzeitjob! Kompaktkurs Projektmanagement-Tipp: Berücksichtigen Sie dies bei der Ermittlung Ihres Personalbedarfs. Jede der Schätzungen ist mit Unsicherheiten und Risiken behaftet. Schließen Sie die Personalplanung ab, indem Sie einen Sicherheitszuschlag addieren. Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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Machen Sie Eindruck! So erinnert man sich auf jeden Fall an Sie Wenn es Ihnen häufig passiert, dass jemand, den Sie vor einigen Wochen kennen gelernt haben, beim nächsten Treffen nicht mehr weiß, wer Sie sind, dann sollte Ihnen das zu denken geben. Lesen Sie die folgenden Tipps aus dem großen Knigge aufmerksam, denn offensichtlich haben Sie keinen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Nicht nur beruflicher Erfolg, sondern auch privater hängt entscheidend davon ab, ob Sie Persönlichkeit haben oder nicht. Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Nichtgewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung: Zeitarbeitskräfte dürfen nicht in den Betriebsrat Leiharbeitnehmer dürfen sich grundsätzlich nicht in den Betriebsrat wählen lassen (§ 14 Abs. 2 Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG)). Das gilt ausdrücklich nur für die gewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung. Ob die Vorschrift auf die nichtgewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung entsprechend anwendbar ist, haben die Richter des Landesarbeitsgerichts (LAG) Hamburg in einem veröffentlichten Urteil geklärt (26.5.2008, Az. 5 TaBV 12/07). Der Urteilsdienst für den Betriebsrat berichtete von einem Fall, ein gemeinnützig organisierter Arbeitgeber betrieb eine Sozialstation in der Rechtsform einer GmbH. Zunächst betrieb er sie als GbR. Beteiligte waren ein Kreisverband des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) und mehrere Kirchengemeinden. Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: "Personal" - ist es Singular oder Plural? Collective nouns are nouns that denote a group of individuals for example team, crew, family, staff, committee, government or police. In the U.S., collective nouns are usually followed by a singular verb (Our staff is glad to help. / The crowd was nervous.) In Britain, there is generally more choice. You can follow a collective noun with a plural verb depending on whether you see the group as an entity or as a bunch of individuals. Business English Today-example, you might use: Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Schluss mit Radieren: Vorläufige Termine einfach umkleben So sparen Sie sich mühsames Radieren (oder unschönes Ausstreichen) und Neuschreiben: Tragen Sie noch unsichere Termine nicht direkt in Ihr Zeitplanbuch ein, sondern notieren Sie sie auf schmalen Post-its (wie beispielsweise Ein zusätzlicher Vorteil ist das optische Signal: Das Post-it erinnert Sie daran, dass Sie hier noch etwas endgültig klären müssen. Einfach organisiert! kompakt-Zusatztipp: Wenn Ihnen diese Idee gefällt, können Sie sie auch auf To-dos anwenden (denen Sie dann zur besseren Unterscheidbarkeit am besten eine andere Farbe zuordnen): Aus: Einfach organisiert! kompakt Jetzt gratis testen! |
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Vergessen Sie sich selbst bei den Planungen nicht! Viele Projekte haben gezeigt, dass 15 % des Personalaufwands nur für das Projektmanagement notwendig sind. Leiten Sie z. B. ein Projekt mit 1.200 Stunden das entspricht einem Umfang von an 185 Tagen dann haben Sie mit 180 Stunden einen Vollzeitjob! Kompaktkurs Projektmanagement-Tipp: Berücksichtigen Sie dies bei der Ermittlung Ihres Personalbedarfs. Jede der Schätzungen ist mit Unsicherheiten und Risiken behaftet. Schließen Sie die Personalplanung ab, indem Sie einen Sicherheitszuschlag addieren. Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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Wenn die Gedanken kreisen: Dieser Einschlaf-Tipp funktioniert immer Sie hatten einen stressigen Tag, der Sie nicht in den Feierabend entlassen hat. Und Ihre Gedanken kreisen auch im Bett noch um ungelöste Probleme, um den nächsten Tag, die nächste Woche und lassen Sie nicht einschlafen ... Stopp! Es gibt eine aus dem Yoga abgeleitete Einschlafmethode, die ebenso schnell wie zuverlässig Wirkung zeigt und bei der Sie einfach Ihre ganze Aufmerksamkeit auf Ihren Atem lenken. Einfach organisiert!-Tipp: So funktioniert das: Aus: Einfach organisiert! Jetzt gratis testen! |
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So stoppen Sie den Warum-weil-Reflex Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Sie auf die Frage Warum? automatisch mit weil antworten? Dieser Effekt geht auf Prägungen in der Kindheit zurück. Wir können sogar von einem Rechtfertigungszwang sprechen. Doch sobald Sie sich rechtfertigen, hat Ihr Gegenüber die Steuerung des Gesprächs in der Hand. Mit diesem Tipps aus dem großen Knigge umgehen Sie den Reflex: Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Nebentätigkeit: Wann liegt eine Beeinträchtigung der betrieblichen Interessen vor? Frage an die Redaktion: Einer unserer Kollegen sieht sich auf Grund der gestiegenen Lebenshaltungskosten gezwungen, einen Nebenjob aufzunehmen. Er hat unseren Arbeitgeber darüber informiert. Der hat ihm das jetzt allerdings verboten. Das hat er damit begründet, dass eine Beeinträchtigung seiner betrieblichen Interessen vorliegt. Was bedeutet das? Wann kann eine solche vorliegen? Hier die Antwort aus Urteilsdienst für den Betriebsrat: Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: So melden Sie sich professionell ab, wenn Sie die Firma verlassen oder für längere Zeit abwesend sind. If you are leaving the company permanently or for an extended period, you have to let people know. Thisis what you should say in your outof-office message:
Business English Today-example, you might write: Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Einschränkungen der Betriebsbedingten Änderungskündigung Wegen der verschiedenen Unwägbarkeiten einer Änderungskündigung besteht für den Arbeitgeber dabei oft ein hohes Risiko. Besonders in der Krise, wenn gegenüber Mitarbeitern eine Herabsetzung von Lohn oder Gehalt durch Änderungskündigung erzwungen werden oder kostenlose Überstunden vereinbart werden sollen. So hat das Bundesarbeitsgericht (BAG) wie im Führungskraft aktuell beschrieben, unter anderem Folgendes festgestellt: Aus: Führungskraft aktuell Jetzt gratis testen! |
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Chef-Hose weit geöffnet so sagen Sies! Vielleicht haben Sie es selber schon einmal erlebt: Sie sehen, dass Ihr Chef, gerade im Gespräch mit Kollegen, auf einem Empfang oder wo auch immer den Reißverschluss seiner Hose nicht geschlossen hat. Was tun? Ignorieren und darauf hoffen, dass er es selber merkt? Das bedeutet aber, ihn weiterhin einer möglicherweise peinlichen Situation auszusetzen, wenn auch andere die offene Hose bemerken. Tipps aus dem großen Knigge: Die Devise lautet: Handeln! Aus: Der große Knigge Jetzt gratis testen! |
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Fahrtkosten: Muss Ihr Arbeitgeber für die Fahrt zur Berufsschule aufkommen? Auszubildende werden meist sehr schlecht bezahlt. Daran können Sie als Betriebsrat allerdings nicht viel ändern. Sie können Ihrem Arbeitgeber nur gut zureden, großzügig zu sein. Gerade bei der demografischen Entwicklung wird er Ihnen unter Umständen eines Tages dankbar sein jedenfalls dann, wenn gute Auszubildende dem Betrieb als gute Mitarbeiter erhalten bleiben. Ob es sich lohnt, einen jungen Kollegen zu unterstützen, wenn er die Fahrtkosten zur Berufsschule ersetzt haben möchte, lesen Sie im Folgenden Urteil (Landesarbeitsgericht (LAG) Rheinland-Pfalz, 19.9.2008, Az. 10 Sa 199/08) aus dem Urteilsdienst für den Betriebsrat: Aus: Urteilsdienst für den Betriebsrat Jetzt gratis testen! |
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Business-Englisch: Mehr Zeit gewinnen durch effektives delegieren Die Projektordner stapeln sich auf Ihrem Schreibtisch. Sie fühlen sich immer öfter unter Zeitdruck. Da hilft nur eines: professionelles Delegieren. Business English Today-Tipp: So übertragen Sie Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung, um sich selbst zu entlasten und Ihre Mitarbeiter zu fördern. First things first: One of the reasons youre so successful is that youre good in your job. You have faith in yourself and when all else fails youll be around to get things done. But, before you start patting yourself on the back, what about your stress levels? What about work-life balance? Even Super-You can ask for help by delegating. Here are three steps that will help you. But before you read them, do this quick delegation test. It will show you how good you already are at delegating Aus: Business English Today Jetzt gratis testen! |
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Detektiv gesucht: Erkennen Sie die Ursache eines Problems Werden Fehler gemacht, so beginnt meist sehr schnell die Suche nach der Ursache oder dem Schuldigen. Das ist menschlich. Doch selten haben Fehler nur eine Ursache. Wenn Sie den Fehlern durch ein Projekt den Garaus machen wollen, brauchen Sie ein Analysewerkzeug, das alle Einflüsse auf einen fehlerhaften Prozess transparent darstellt. Das ist das Ishikawa-Diagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm aus der japanischen Verbesserungslehre Kaizen: Der Kompaktkurs Projektmanagement stellt Ihnen das Diagramm einmal genauer vor: Aus: Kompaktkurs Projektmanagement Jetzt gratis testen! |
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Spenden und schenken: Was Sie steuerlich beachten sollten Spenden: Wie viel Sie pro Jahr absetzen dürfen Kleinspenden bis je 200 werden ohne Vorlage einer Zuwendungsbestätigung vom Finanzamt anerkannt. Als Nachweis genügt ein Bareinzahlungsbeleg oder die Buchungsbestätigung des Kreditinstituts. Spenden sind bis zur Höhe von 20 % des Gesamtbetrags der Einkünfte oder bis zu 0,4 % der Summe der gesamten Umsätze und der im Kalenderjahr aufgewendeten Löhne und Gehälter als Sonderausgaben abzugsfähig. Übersteigen Spenden in einem Jahr die vorstehenden Grenzen, können die restlichen Spendenbeträge zeitlich unbegrenzt vorgetragen und in Folgejahren berücksichtigt werden. simplify organisiert-Tipp: Geschäftliche Geschenke: Das müssen Sie beachten Aus: simplify organisiert Jetzt gratis testen! |
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